POLÍTICA DE TROCA — roeacademy
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Esta política de troca é válida a partir de Jun 2022.
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Caso você não esteja satisfeito com o serviço ou tenha se arrependido da compra, você poderá solicitar uma troca ou devolução em até 7 dias contados da data do recebimento do seu pedido.
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Condições para efetuar uma troca:
Caso queira efetuar uma troca, o serviço solicitado não poder ter sido efetuado. -
Como solicitar uma troca:
Envie um e-mail para celsokayran@gmail.com, informando seu nome completo, contato e motivo da troca. Você receberá o nosso contato com as informações necessárias para efetuar a troca. -
Condições para devolução por arrependimento:
Caso você se arrependa da compra, também poderá devolver o seu pedido em até 7 dias contados da data do recebimento do pedido no seu endereço. -
Como solicitar uma devolução por arrependimento:
Envie um e-mail para celsokayran@gmail.com, informando seu nome completo, contato e número do pedido. Você receberá o reembolso em até 30 dias contados da data em que recebermos os produtos devolvidos. O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao pagar. Não haverá custo adicional para você receber o reembolso. -
Entre em contato conosco:
Caso você tenha qualquer dúvida sobre a nossa política de troca, por favor, entre em contato pelo celsokayran@gmail.com.